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产品和服务交付后的活动：

——与顾客接触，确认他们是否满意产品或服务；
——现场安装设备和处理顾客的旧设备；
——合同安排，如维修或技术支持；
——顾客查询产品或服务交付相关的在线息（如航班状态、FAQ)

“交付后的活动”的要求可以是组织向顾客承诺提供的售后服务和维护，也可以是顾客向组织提出的要求，这些要求也是合同的一部分。组织如果承诺满足这些要求，则需要对服务那些项目，由谁去服务、如何服务、必须设备哪些设备等做出安排。


— 法律法规要求及顾客需求；
— 技术及法律法规要求的调查与研究结果；
— 水平对比的数据；
— 市场趋势、统计及预测息；
— 质量工具的应用结果；
— 顾客满意息的监测结果

 



博慧达咨询机构在揭阳早开展ISO9000认证的认证咨询机构之一，咨询领域已经涉及到机械、五金、电子、电器、建筑、化工、玩具、服装、食品、印刷、包装、交通、旅游、电力、工程监理、医疗器械、环保工程、物业管理、息技术等50多个行业，服务地域遍布全国十多个省市。有4000多家成功案例。

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，博慧达咨询机构是同行业 以效果为导向的公司。无一企业一次性不能通过认证！承诺不满意退款的咨询公司

我们的服务是按照以下步骤来完成的：

1、企业流程分析及现状调研

2、组织机构及职能分配；

 3、ISO9000相关知识培训

  4、体系策划

  5、文件编写

6、体系试运行

 7、内部审核。

  8、管理评审：




亳州博慧达企业管理咨询有限公司主要生产： AS9100认证。公司本着“客户至上”的理念，全力为 AS9100认证行业提供更优质的产品，更贴心的服务。公司不断从客户的切身利益出发，站在客户的角度，设身处地的为客户考虑，并结合以自身的专业知识，为客户设计出更合理的工艺品。同时，我们拥有实践经验丰富、高素质的设计、制造、安装队伍，能按客户所需，结合客户的实际情况，制造生产客户需要的产品。精心的设计、精湛的制造、精细的施工、的服务以及牧阳长期秉持的“让我们共同前进”的理念让本公司赢得了用户的长期认可和良好的社会信誉。




iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001：2011认证体系如何评价？ iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011认证体系因所涉及的范围、目的、对象不同，有多种类型的评价方法，包括内部、外部审核和自我评定方式。 一、体系评价类型 内部审核―第方一评价。 顾客或相关方审核―第二方评价。 认证机构审核―第三方评价。 管理评审―内部体系评价。 自我评定―对照模式进行自我评价。 二、管理体系的评价内容 1 质量方面 1）质量目标的实现程度。 2）主要过程和关键活动达到预期结果的情况。 3）产品质量符合要求的程度和稳定性。 4）顾客满意程度。 5）管理者和员工的质量意识。 6）质量管理体系自我改善与持续改进的机制是否建立和健全。 2.环境方面 l）环境因素识别是否充分，重要环境因素确定是否准确。 2）对重要的环境因素是否实施了有效控制． 3）环境监测、评价、污染是否能坚持并形成机制。 4）员工提高环境意识的表现。 5）遵守环保法律法规和程序的自觉性。 6）“水、汽、声、渣”污染的成效及达标排放情况。 7）降低能源资源消耗的管理方法和效果。 8）改进产品性能、减少有毒有害物质排放和环境影响的成效。 9）通过改造或更新设备，减少对环境不利影响的情况。 10）废弃物分类管理、减量化、无害化和再生利用的情况 11）环境行为改善的表现，环境目标指标、管理方案的实现情况。 3 职业方面 l）组织的危险源辨识、风险评价和风险控制的策划是否到位。 2）职业方针、目标、管理方案的实现程度． 3）运行控制是否依据规定的程序和准则进行。 4）员工的职业意识和自我保护意识的提高表现。 5）事故、事件发生的频率和纠正措施的有效性． 6）对重大风险是否有应急预案，应急响应效果如何． 7）绩效的监测和主要成果。




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